| 【 重 要 な お 知 ら せ 】 4月16日(土)オンラインショップをご利用いただきました皆様 ありがとうございました 。 セミージャの帽子の申し込み方法は2種類あります。 ・公式ホームページ(銀行振込用) ・BASEサイト(カード決済用) 【BASEサイト(カード決済用)】からのお客様 →17日(日)午前中までに全て返信済み 【公式ホームページ(銀行振込用)】からのお客様へ →19日(火)午前中までに皆様へ返信をさせていただきしました メール返信は私一人で行っており要領が悪く時間がかかり誠に申し訳ありません。誤字脱字もあったかと思います。 「ご注文フォームから送信完了」の際には通常10秒以内に「自動返信メール」が 届きます「メール受信しました、納期や詳細は後程改めて返信させていただきます」 という内容です ● 原因について 公式サイトは外部のシステムを利用しており「注文フォームからのメールが届かないなど」の事象がその前後の日時に発生していたようです。発表によると18日に解決済み、その後止まっていたご依頼メールが一斉に届いたと思われます。10年以上このシステムを利用させていただいておりますが今回のようなケースは初めてでした。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 皆様の温かいお気遣いに感謝をこめて。 尚、今だ返信がない方がおられましたらお手数ですが「ご依頼時の内容を」添えてお問い合わせいただけると助かります。 どうぞ宜しくお願い致します。 セミージャ帽子店 サカモトトモカ 2022.4.19 11:50 |